产品与服务的关系
产品解决“AI能做什么”，落地服务解决“企业先做什么”
WorkBuddy由腾讯推出，具备自然语言理解、自主规划执行、多模态任务处理和本地文件操作等能力。延澳的工作，是结合企业岗位、资料、权限和流程，把这些能力配置成具体可用的工作方式。
常见应用方向
先从员工每天都在做的事情开始
不要求企业一开始就规划完整AI平台，先选择一项高频工作验证价值。
文档与报告
整理资料、生成报告、提炼会议内容，减少从空白文件开始的时间。
表格与数据
处理表格、汇总数据、生成图表，让重复分析工作形成稳定步骤。
企业资料
连接获准使用的文档和知识库，帮助员工更快找到业务信息。
重复任务
通过自动化能力定时执行信息收集、汇总、整理和结果保存。
企业智能体
围绕岗位方法、企业知识和外部工具，配置面向具体任务的智能体。
远程协作
通过支持的即时通讯渠道发起任务，在电脑端完成处理并返回结果。
延澳交付方式
五步跑通首个企业AI场景
每一步都围绕真实工作结果推进，避免只完成安装和演示。
- 01
业务任务盘点
不从产品功能清单开始，先找出高频、耗时、容易出错且结果可以核对的工作。
- 02
首个场景选择
结合价值、资料条件、使用频率和风险，选择一个部门或岗位开展试点。
- 03
部署与配置
完成账号、模型、工作目录、知识资料、连接器和权限边界等配置。
- 04
模板与培训
把真实工作要求沉淀成任务模板、使用规范和人工复核方法。
- 05
运行与优化
记录节省时间、使用频率、修正情况和异常问题，持续调整或扩展场景。
适合启动
这些企业更容易获得结果
- 已经有明确的重复工作或资料问题
- 能安排一个业务负责人参与试点
- 愿意先选择一个岗位或部门验证
- 能够提供必要资料并明确使用权限
启动前准备
第一次沟通带上这些信息
- 最想减少的重复工作
- 当前由谁、用什么方式完成
- 会用到哪些文件、系统和数据
- 怎样判断结果正确、节省了多少时间
常见问题
部署前先把关键边界说清楚
WorkBuddy是什么？
WorkBuddy是腾讯推出的全场景职场AI智能体桌面工作台，可以理解自然语言任务，自主规划步骤，并处理文档、表格、演示文稿、数据分析和本地文件等工作。
WorkBuddy和普通AI聊天工具有什么区别？
普通AI聊天工具主要回答问题或生成文字；WorkBuddy更强调在授权范围内读取资料、调用工具、执行多步骤任务并交付文件或分析结果。
企业购买后就能直接提高效率吗？
工具只是起点。实际效果取决于任务是否具体、资料是否可用、权限是否清楚、员工是否掌握使用方法，以及结果是否进入真实工作流程。
中小企业适合从哪里开始？
优先选择一个高频、低风险、结果容易核对的任务，例如周报汇总、项目资料整理、销售数据分析或制度查询，再用实际使用结果决定是否扩大范围。
部署时如何处理资料和权限？
先划定允许AI使用的工作目录、文档范围和账号权限，重要资料使用最小授权，并为外部发布、业务决策和敏感数据设置人工复核。
延澳提供哪些WorkBuddy落地服务？
延澳提供业务任务诊断、试点方案、部署配置、资料与权限整理、任务模板、员工培训、运行复盘和后续场景扩展服务。